將眼睛聚焦到投訴官網上，會不難發現網站上杉德支付的投訴量已超過1200例，這其中主要涉及強制扣費等問題。暫且我們不不妄下定論，讓我們一起來看看具體情況是怎樣的。下面就請跟著我一起來看看吧。

    一、公司介紹

    杉德久付在2017年發布的中國在線支付TOP100中，杉德久付位列第26位，作為在線行業的后起之秀，能創造這樣的成績，實在是讓人感到意外，但想想又是在情理之中的。因為杉德久付是第一批獲得央行頒發的支付牌照。對于現在這個競爭激烈的支付行業，能有著進步就已經很不錯了。

    二、網絡投訴案例

    一位姓張的投訴者這樣回憶道：他接到自稱是通易付pos機辦理工作人員電話，聲稱現在機器更新，可以免費更換，他拿到手后卻發現并不是通易付而是杉德的POS機。因為存在著激活可以返快遞費，張先生使用pos機刷了一筆403元費用，但是實際到賬的只有2元，在不知情的情況下被扣了398元。

    在聚投訴官網上，有關杉德支付的投訴量是慢慢的累計達到了1254件，其中涉及的問題還是比較多的，但是最多的還是關于強制扣費的投訴較多，涉及到用戶的金額數目是在298元至398元不等。杉德支付的強制扣費行為嚴重影響了很多用戶的利益，存在著詐騙行為，甚至引起不少用戶的抵制，關于杉德的投訴量每天也在持續的增長。

    三、目前現狀

    據不完全統計，自2017年至今杉德支付已因違規被央行處罰已經達到了8次。在2018年的10月，杉德支付因為存在著違反支付業務規定被人行上海分行給予警告，并沒收違法所得668.35萬元，處以罰款1804.99萬元，合計罰沒2473.33萬元，公司相關責任人同時也受到了嚴重處罰。

    當時杉德支付官網聲明稱對該行政處罰將表示堅決支持、深刻認識、全面整改。尤其是對于處罰涉及的銀行卡收單、互聯網支付業務，不逃脫責任，他們將詳細研究部署在后續業務開展過程中進一步防范合規風險。